SUBANG – Masih dalam rangkaian 'Forum Konsultasi Publik' yang digelar di Aula Pemkab Subang, kegiatan dilanjutkan dengan kunjungan lapangan ke Mal Pelayanan Publik (MPP) dan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Subang. Selasa, 17 Juni 2025. Kunjungan ini dipimpin oleh Wakil Bupati Subang, H. Agus Masykur Rosyadi, yang mendampingi Deputi Pelayanan Publik Kementerian PANRB, Otok Kuswandaru, dan Anggota Komisi II DPR RI, H. Ateng Sutrisna.
Di MPP Kabupaten Subang, rombongan disambut oleh Kepala DPMPTSP Subang, Dikdik Solihin. Para pejabat meninjau secara langsung pelaksanaan layanan publik dari berbagai instansi yang telah terintegrasi di satu tempat, dan berdialog dengan para petugas serta warga yang sedang mengakses layanan.
MPP Subang memfasilitasi lebih dari 15 jenis layanan publik, termasuk dari Pengadilan Negeri Subang, DPMPTSP Provinsi Jawa Barat, PT Pos Indonesia, PT Taspen, Pengadilan Agama Subang, Perumda Subang, Disdukcapil, Bapenda Provinsi Jawa Barat, Dinas PUPR, Disnakertrans, dan Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Subang.
Dalam kesempatan tersebut, H. Ateng Sutrisna dan Otok Kuswandaru turut berdiskusi langsung dengan masyarakat yang tengah menunggu antrean. Mereka menggali pendapat warga mengenai pengalaman mengakses layanan publik di MPP Subang.
“Bapak, Ibu, adakah keluhan dari pelayanan publik di sini? Silakan sampaikan. Sudah cukup baik? Tidak ada keluhan, ya? Alhamdulillah,” tanya H. Ateng, yang disambut respons positif dari warga.
Ia menyatakan kepuasannya atas layanan yang diterima masyarakat, menyebutnya sebagai wujud nyata reformasi birokrasi yang berpihak kepada rakyat.
“Ini berarti, pemerintah sekarang semakin menyayangi rakyat. Memang ini yang kita dorong—bagaimana masyarakat ini dipermudah untuk mendapatkan pelayanan publik,” ujarnya.
Usai dari MPP, rombongan melanjutkan kunjungan ke RSUD Kabupaten Subang. Diterima langsung oleh Direktur RSUD Subang, dr. Ahmad Nasuhi. Mereka terlebih dahulu berdialog dengan beberapa pengunjung rumah sakit yang tengah mengakses layanan di bagian administrasi dan pendaftaran.
Selanjutnya, rombongan meninjau langsung ruang rawat inap kelas III, yang dalam satu ruangan menampung empat tempat tidur pasien. Kunjungan ini merupakan bagian dari upaya melihat mutu pelayanan kesehatan secara menyeluruh.
Dalam sesi diskusi di ruang rawat inap Bunga Tanjung, H. Ateng memberikan pesan kepada pengelola layanan.
“Tingkatkan kebersihan, usahakan pasien merasa nyaman saat dirawat di sini agar segera berangsur sembuh,” tegasnya.
***
Tags
umum